常見問題

采耳是源自四川的民間技藝，如同「采」字之字義，是指摘取耳內的異物的一種服務。

相傳在古代是專屬於王公貴族休閒享受，流入民間後成為專門掏耳朵的一種技術服務。

現代的采耳服務內容豐富，加上眼、鼻與耳燭的多元清潔紓壓，成為新興的個人護理放鬆服務。

掏耳 = 耳垢的清潔

采耳 = 內外耳的清潔保健+紓壓放鬆

台灣過去在傳統髮廊或男士理容院一直都有「掏耳」這種服務了，但掏耳或說掏耳師們主要就是專精在耳垢的清潔；而采耳源自四川，是結合了耳垢清潔再加上外耳按摩、清新悅耳、搔癢解癢等放鬆保養的技藝。

采耳與採耳是通用的名詞，特別一提的是，「采」耳並非簡體字，反而是更貼近服務內涵的古字喔。

因人而異，包含采耳師本身的手法與工具也有差異。

不過大多數的人都不會痛，而且過程會癢癢的，結束後很舒服。

但依據每個人的體質、敏感程度、耳朵耳垢狀態以及服務當天健康狀況的不同，少數人也有可能會覺得疼痛、刺痛、脹痛等感受。

還有部分是心理因素造成的恐懼，采耳是一件很舒服的事情，請放寬心來嘗試吧！

當然可以！采耳是人人都可以享受的舒壓服務喔。

看個人情況，由於小朋友較活潑好動，為儘量避免小朋友躺不住或甩頭造成傷害，我們不鼓勵12歲以下孩童采耳。建議有需求的父母可以尋求耳鼻喉科醫師的協助喔。

沒問題喔！我們很樂意為長輩服務，但如果是行動不便、臥病在床的老人家，建議優先找耳鼻喉科醫師的協助，如需到府采耳服務，我們是採取個案評估，可以發訊息詢問喔。

看是外耳受傷還是耳內受傷，如果外耳受傷如外耳炎或皮肉傷，考量到皮膚敏感易痛，通常是不建議采耳；若是耳朵畸形如外耳廓發育異常或柔道耳，只要耳道正常都可以采耳喔；最後如果是耳內受傷如中耳炎或挖破皮、耳膜穿孔等一律不建議采耳。

沒問題的喔！聽障者也有耳垢清潔的需求呢，但采耳不能恢復聽力，這一點必須先說明清楚。

當然可以，專業的采耳師會針對不同的耳朵屬性微調使用的工具與清潔方式。

所以不論乾耳或油耳，各種耳朵屬性的朋友都可以放心來采耳！

有的。

但我們的經營並非以教學為主

所以開課收學生需要緣分與一些門檻

詳細說明請見「專業采耳師培訓課程」頁面。

可以先看看這兩支採訪影片：

【至福の体験】初心者でも安心！オススメの耳かきマッサージ店｜台湾yon チャンネル（日文，附中文、英文字幕）

https://youtu.be/40OO5UveGP0

深夜まで営業の耳かき屋に行ったら極上すぎてとろけちゃった♡｜サンエン台湾 Sanyuan_TAIWAN

https://youtu.be/D5AW_0AHjMM

主要是基因的差異導致的耳垢屬性。

乾耳朵的人耳垢是易碎、灰色至棕褐色物質。

油耳朵又稱作濕耳朵，其耳垢為黏稠、黃褐色至暗褐色物質。

乾耳朵的特徵是耳垢多為乾皮細屑，且通常皮膚也較乾燥。

油耳朵的人耳垢較濕黏塊狀，通常皮膚也較油且體味較重。

台灣、東亞地區的人多數為乾耳朵。

但全球比例上油耳朵的人較多約七成。

兩者都是由耳垢形成，由組成密度的差異分別。

耵聹即是耳垢，若有過量耳垢阻塞，恐影響聽力或耳道健康即為耵聹栓塞。

耵聹栓塞經過長時間堆積，逐漸由核心向外硬化而成為耳結石。

通常不是正常狀態。

通常有超大耳屎(垢)阻塞就是屬於耵聹栓塞，跟耳結石一樣都會造成聽力影響。可能會發生洗完澡後聽力減弱或喪失，但一段時間或睡醒就好了，這些都是徵兆，如有上述狀況，請先就醫確認。

日積月累不處理可能會造成外耳炎、耳內壓力不平衡、甚至細菌感染等更嚴重的健康危害。

大片耳皮通常發生在習慣自己掏耳的人身上，很有可能是耳朵發霉的前兆，要盡快處理完之後保持日常衛生清潔做得確實，以避免感染擴大造成併發症。

網路上看到的采耳影片多數都是節目效果，臨床上並非每個人都有這種大耳垢，反而是少數不健康的狀況。所以，請勿期待自己會有大耳垢、大耳皮或耳結石，這是不健康也不正常的。

從采耳師的角度，兩種都不建議伸進耳道裡清。

就特性來說，棉花棒比較適合油性耳朵的人，耳勺（耳扒）比較適合乾性耳朵的人，但耳勺容易刮傷耳道，更要避免常用。

如果只是想保持清爽，用棉花棒淺淺擦拭耳道口就好。

不建議。

乾耳朵的人常常使用耳勺挖耳朵會容易導致皮膚受傷。

油耳朵的人天天挖耳朵也容易導致發癢難耐。

自己挖耳朵的頻率建議每次間隔10天以上較佳。

洗澡時可用洗面乳搓洗外耳廓及耳後、耳垂的部分。

洗完澡後用吹風機輕吹耳朵，覺得乾爽即可。

若覺得有耳垢要清理的話可以用棉花棒淺淺的擦拭耳道口即可，但要注意避免用推擠式的直進直出，可能會造成耳垢往深處堆積形成栓塞或結石。另外，不建議把棉花棒放進耳道裡清耳朵。

如果只是耳垢多、沒有疼痛或聽力變化，采耳師可以協助清潔；若伴隨疼痛、流液、聽力下降或耳鳴，請先看耳鼻喉科。

耳鼻喉科醫師處理耳垢通常會先開耳滴劑讓耳垢軟化自行掉出，下一步則是使用灌洗法或是機械吸引法。

采耳師則是會憑經驗使用對應的工具，在保持對象舒適的前提下輕柔的將耳垢清除，完成保養服務。

耳內發癢的原因有很多種。乾耳朵與油耳朵的人主要會耳朵癢的原因也不一樣。

乾耳朵的人耳朵癢通常是皮屑脫落或是天氣乾燥時會乾癢。

油耳朵的人則通常是因耳道正在分泌黏液(耵聹)而感到發癢不耐。

可以先試試看按住耳屏(小耳朵)旁邊靠近顳側的凹點，輕輕搓揉5~10下，再用一點點力道按壓點放3~5下。很多人覺得這樣按一按會舒服一些。

但如果是每天晚上睡覺前才開始發癢甚至睡覺到半夜會被癢醒睡不著，則有可能是黴菌感染，請盡快就醫。

有。傳統中醫的耳穴理論在耳朵上標了許多穴點。

日常搓搓耳朵，是很多人喜歡的放鬆方式。

第一次體驗采耳，可以選「撩撩耳根」。

另外，我們最熱門的服務套餐：

第一名是「耳目一新」

第二名是「煙花三悅」

第三名是「悅耳燭光」

另外，「奢華好眠夢天堂」全系列也都推薦給想深度放鬆的你。

預約采耳至服務之前，盡量避免使用任何侵入式工具清潔耳朵。

采耳之後耳朵會有一點輕盈感，少數人耳朵裡面會有紅腫搔癢感，這是因為耳朵一段時間沒有徹底清潔，導致清潔完耳壁比較敏感，采耳師在服務後會視情況塗上耳內保養品盡量減低發生敏感不適的可能。

關於耳朵保健保養的問題亦可隨時詢問。

可脫可不脫，以你們舒適為主。采耳師會全程配戴口罩，並且時常進行手部與環境、工具清潔消毒，提供你們舒適安全的身心放鬆空間。

耳燭是一種包著蜂蠟製成的空心蠟燭，舒壓耳燭是將耳燭插在耳朵內加以燃燒的一種服務。

據說是源自古埃及、古印度與北美原住民的一種民俗療法，坊間也有「透過煙囪效應吸出耳垢」的說法。

醫學研究已證實耳燭並不會產生負壓，也不會吸附耳垢，耳燭燒完之後剪開來的是蠟跟濕氣結合的產物，不是耳垢。

我們的「舒壓耳燭」，重點在燒耳燭期間搭配的芳療按摩：放鬆頭、肩、頸，再用精油的香氣讓人安靜下來。

這也是我們稱它為「舒壓耳燭」的原因。因為使用精油，孕婦不建議做耳燭。

耳燭服務結束後，少數人會有口渴、頭暈的現象

或是習慣自己掏耳的朋友三天內用耳勺或棉棒時耳道會較敏感一些，都屬正常現象，多喝溫開水、多休息即可。

很少接受按摩的人，回家後若有少許痠痛感是正常現象，當晚好好休息、睡個好覺。歡迎定期回來按摩舒壓，讓身體保持舒服的狀態。

銀珠洗眼，也有些采耳店稱作眼療。

是采耳發源地-四川當地的特色眼睛護理清潔服務。

內容是將眼皮翻開後，使用消毒無菌的純銀棒在上下眼瞼的位置來回輕刮，用來清除眼瞼上的髒污。

通常會搭配熱敷眼罩與眼周按摩，讓眼周經絡放鬆。

半年內動過眼睛手術（近視雷射、雙眼皮等）恕無法提供服務；有接睫毛者不建議；有上眼妝者將協助卸除，建議來店前先不上眼妝。

洗眼後當天眼睛會覺得很像大哭過後腫腫酸澀是正常的，隔天睡醒後應該就會變得很舒服清爽。

洗眼過程中視情況會使用的，都是市售、無防腐劑的洗眼產品。

洗完當下，多數人會覺得眼睛清爽。若你有乾眼症或長期眼睛不適，請先由眼科醫師確認狀況，洗眼不能取代就醫。

暢息淨鼻又可稱作洗鼻服務，也有些采耳店稱作鼻療。

其操作內容與使用工具因流派或傳承不同略有不同。

主要目的都是清潔鼻垢、修剪鼻容，讓呼吸感覺更清爽。

MIMIC EAR的暢息淨鼻，是使用專業淨鼻工具與一次性使用就汰換的棉頭，去做清潔鼻子的服務，洗鼻時會使用天然精油護理洗鼻液或薄荷純露。另外會帶到鼻、眼周的按摩與經絡放鬆。

服務完之後鼻子可能會有微涼感。

再者清潔過程視鼻容狀況會修剪些許鼻毛，比較容易過敏者會有打噴嚏流鼻水等現象是正常的，這是由於鼻子自然分泌調理現象導致。

因為我們認為采耳是一種值得享受的舒壓服務，而並非只是耳垢清潔的功能服務。

因此我們最基本的采耳套餐「撩撩耳根」除了采耳之外至少須包含耳況養護、頭皮輕按摩的夢中仕上服務。

服務當場以檢耳鏡確認後，若發現嚴重耳垢、異物或黴菌，會拍照說明並經你同意後改為特殊護理：耵聹清淤加收 $900、巧取耳石加收 $1,300。

若你已確知耳朵堵塞或疑似異常，也可以在預約系統直接預約完整特殊護理（單獨預約價：耵聹清淤 $2,400、巧取耳石 $2,800，約 60 分鐘）。

若仍想進行原本預約的服務（如洗眼或耳燭），會視處理難易與耳朵狀態決定是否繼續，費用改以特殊護理計算方式調整。

我們會在服務一開始先用耳內視鏡與你確認耳朵內的狀況後才會繼續進行喔。

但不會在采耳進行過程中同時使用耳內視鏡。

抱歉我們並非全程可視采耳，只有在服務開始的時候會用內視鏡確認耳朵的狀況。

可視采耳由於耳內視鏡有放大效果，加上耳道內同時要放入鏡頭跟采耳工具，這樣一來通常采耳師在操作的時候不好掌握力道，反而容易會感到不適或疼痛。所以像是有些標榜可視采耳的店家，多數也只會用棉花棒進入耳朵清潔(其實這種方法不能稱呼為采耳，清潔放鬆效果也有限)

由於采耳工具多為專業性工具，我們不會販售工具給客人。另外基於互信原則，我們也不會提供客人購買個人工具後寄放的服務。

另外若是遇到耳朵發霉的狀況，我們會整批工具使用完後即拋棄更新，若是熟客采友沐粉，則是會將該組工具清消完後保留至下次采耳時使用，若發霉情況改善則更換工具。

我們堅持每天的客人都不會使用到重複的工具，采耳工具每次使用完立即清潔消毒，且會放入紫外線消毒箱中反覆消毒長達至少一小時。衛生無虞，預約服務時可以安心前來。

我們是完全預約制。

未預約前請先透過 LINE 傳訊息確認，臨時到訪可能無法接待——先確認，就不會撲空。

1. 線上預約系統

一般預約最建議直接使用線上預約系統，可以即時查看目前開放的日期與時段，選擇適合自己的服務時間。

目前可透過 LINE、Instagram、Facebook、Google Maps，以及官網進入線上預約頁面。

2. 訊息預約

如果有比較特殊的預約需求，也可以直接傳訊息給我們，由我們協助人工安排。

例如：

希望安排兩位同時進行服務

3 人以上同行預約

線上系統找不到適合的時段

有特殊耳況、服務需求或其他需要事先確認的情況

可以透過 LINE、Instagram、Facebook、iMessage 或 Email 與我們聯絡。

3. 電話預約／詢問

也可以直接來電，由洛伊協助接聽與安排。電話比較適合臨時詢問、當日預約或需要快速確認的情況。

由於服務客人期間可能無法接聽，凌晨 00:30 後也通常不再接聽電話；如果沒有接到，建議改用 LINE 或其他訊息方式聯絡，我們看到後會再回覆。

若只是一般時段預約，直接使用線上預約系統會是最快的方式。

【加入 LINE 好友】：https://lin.ee/ZQIz4se

【立即線上預約】：https://mimicear.simplybook.asia/v2/

【預約日期開放規則】

可預約時段開放至當日起算兩個月內。

熟客不受此限，可直接發訊息與我們預約。

【營業時間與可預約時段】

營業時間：每日 10:30–翌日 02:30，完全預約制。

最早可預約 10:30；最晚接受預約 01:00。

沐沐：除熟客外，僅接受每日 19:30 前的預約。

洛伊：可服務深夜時段，並提供英語／日本語服務。

選取服務時請注意該服務所需時間(從0.5小時至最長約3小時20分)，會影響可以點選的預約時段。

PS：送出預約之後需等采耳師覆核確認才算預約成功

以下時段可安排兩位同時服務：

　週一至週五　10:30–16:30

　週六　　　　15:00–20:30

　週日　　　　10:30–20:30

表中是可以同時服務的時段，服務需要在結束時間前完成。服務時間越長，最晚能開始的時間越早；實際可選的時段以預約系統顯示為準。

其餘時段可提前用訊息預約安排，我們會為你們確認當日的安排方式。

簡單介紹與說明如下：

1.沐沐

→ 創辦人闆娘 / 首席采耳師

→ 除沐粉外僅接受每日19:30前之預約

2.洛伊

→ 專業采耳師 / 命理師 / 小編

→ 深夜采耳 / ENG / 日本語 OK

詳細介紹請見「采耳師介紹」頁面。

預約系統顯示的服務時間包含服務前後的清潔消毒，環境整理時間。MIMIC EAR依據感控及款待的理念精神，盡量讓客人之間不會接觸，所以保留了較多的轉場時間，還請見諒。

實際服務時間以價目表為主。

兩位以上要預約時，部分時段可同時服務，其餘時段可提前用訊息預約安排；詳見「采耳師的差異說明」。

註：連續兩位以上總預約時間會較系統顯示較短

可以，但需要在大廳稍待。

由於采耳室較小，且出於希望每個朋友都能享受沉浸式個人采耳體驗以及感染控制的要求。非經采耳師同意一律謝絕進入包廂內陪伴采耳，懇請海涵。

如果你要問的是預約兩個人：部分時段可安排兩位同時服務，其餘時段可提前用訊息預約安排；詳見「采耳師的差異說明」。

兩位同時服務時，預設各在一間房間；如果想在同一間，請事先告知，我們會先準備。

預約時間一律保留15分鐘。

當天若有突發狀況確定會遲到也請提前跟我們說以利後續安排。

若都沒通知，發訊息也不讀不回，超過15分鐘未到直接視同取消。

提早的話則沒有特別限制，但建議最早可提前30分鐘前來即可，如果前一位尚未結束，可以在大廳接待區休息等候。

註：若連續三次未到或當天取消，之後的預約需要先付全額保留時段。

除了沐粉可以提前之外，我們更改時間一律是往後延期。

最晚必須於原定預約前一天提出，臨時提出更換時段要求則視同取消，請重新預約。

更改時間的原則：

1.以延後至尚未開放的預約時段為佳，否則照以下方法辦理。

2.如果遇更改日期當天預約額滿的情況下，會跟該時段的客人商量換時間。

3.小編最多可以詢問三位客人，若遇到都無法配合換時間，則先取消原定預約轉為候補或重新預約。

註：若連續三次未到或當天取消，之後的預約需要先付全額保留時段。

【公車】

交通部觀光署站或國父紀念館站

(下車走路大約5分鐘可達)

【捷運】

捷運板南線 國父紀念館站

(2號出口出站後直行約 150 公尺，右轉進 280 巷，步行約 4 分鐘)

【開車】

無提供免費停車場

鄰近僑安停車場 平日 60/hr、假日 80/hr

(假日及平日用餐時間較容易滿，請提早前往排隊)

延吉街及東區後巷也有部分停車格，華視舊鐵道平面停車場也可以停

晚上8點後忠孝東路及光復南路的黃線可以停

【機車】

光復南路 280 巷、260 巷或隔壁幾條巷子都有免費停車格

延吉街上也可以停(但會收費20/次)

【抵達】

從國父紀念館站 2 號出口出來，順著出口前那條寬巷直走約 150 公尺（不走光復南路），巷口目前是 GŪLŪ GURU 和禾記茶餐廳，在這裡右轉進 280 巷。

目前一樓是「牛山町」，我們就在它正樓上。

光復南路 280 巷內，一樓店面門牌是 31 號，我們在同一棟的 2 樓。

公寓大門旁的小門牌寫的是 31-1 號，門上有三品牌標示，按電鈴即可上樓。

現金、轉帳、LINE Pay（含 LINE Pay Money）、街口支付、全支付、

一卡通 MONEY（iPASS MONEY）、Payuni（信用卡、Apple Pay、Samsung Pay、Google Pay）皆可。

海外朋友可透過一卡通 MONEY、街口支付、全支付使用 PayPay（日本）與 NETS（新加坡）。

【工具部分】

我們的采耳工具為部分拋棄式及部分重複使用。

我們堅持每天的客人都不會使用到重複的工具，采耳工具每次使用完立即清潔消毒，且會放入紫外線消毒箱中反覆消毒長達至少一小時。

【環境部分】

每次服務完房間內隨即噴灑消毒液及使用紫外線燈消毒。開始服務前一定噴酒精消毒並全程配戴口罩。公共區域則是每日早晚均清掃消毒。

可以。部分時段可安排兩位同時服務，其餘時段可提前用訊息預約安排（可安排的時段詳見「采耳師的差異說明」）。

你可以選擇將我們分享給朋友或另一半請他使用預約系統預約。

或者你可以用自己的帳號直接幫他們預約多個時段多個服務，收到預約需求後小編會與你們確認的。

我們現場有等候區可以休息等待。

註：

兩個人以上一起前來的話實際服務時間會比預約系統顯示的時間要快一點喔。

目前已知有部分電信業者的簡訊發送會有延遲的現象(超過15秒才會送達)。

1.如果是簡訊會超過重新發送時間的15秒才會收到，請不要按重新發送驗證碼，等到收到驗證碼簡訊的時候再輸入即可完成驗證程序。註：輸入驗證碼無等待期限。

2.如果是完全等不到驗證碼的朋友，請回報小編為您先完成手動會員建檔及安排預約，小編會請系統商排除問題，過幾日再完成手機驗證即可。

代表當天仍有空檔時段但無法提供所選的服務(空檔時間長度不足)。

或是有人已預約該時段，但采耳師尚未回覆確認時會造成此現象。

解決方案：

1.選擇其他日期

2.重新選擇時間較短的服務試試看

3.發訊息詢問小編(尤其是兩個人以上要預約的時候，小編可以手動調整)

圖文選單在聊天室最下方。沒看到的話，可以依序試試：

1. 點聊天室下方的「LINE 服務中心」。選單收起來的時候，點一下就會展開。

2. 用手機打開。電腦版 LINE 不會顯示圖文選單。

3. 把 LINE 更新到最新版，再重新進入聊天室。

4. 還是看不到，可以直接打開 LINE 服務中心，查服務、預約、交通指引都在裡面：

https://www.mimicear.com/line/zh-tw/

也可以直接在聊天室傳訊息給我們，會由沐沐或洛伊親自回覆。

那個不用掃描喔！

這是給店家的結帳系統驗證顧客時使用的QRCode。

造成困擾真不好意思。

解決方法

FB的老朋友們，請先刪除整個對話紀錄重新發送訊息。看到「get started」或「開始使用」後應該就可以看到功能選單，開始預約或查詢紀錄

Line的預約串接功能較穩定，且有智能便利的圖文選單(手機版Line)，建議可以加賴預約喔>>Line搜尋@mimicear或這個連結:https://lin.ee/ZQIz4se

如果還是有問題，也可以發訊息請小編手動幫你們預約喔。