MIMICEAR 4週年慶-第三重說明

跨年倒數1天

今天來聊聊這次4週年慶活動的第3重「預約管道多元升級」吧！

我們MIMICEAR總是保持著“款待”、“一期一會”的精神在服務每一位來到我們這裡的朋友。所以如何能提供大家更便利的預約方式一直是我們所在意的細節。

但站在經營個人工作室的立場，預約管道越複雜，在安排協調跟回覆訊息的人力上負擔也越會加重。所以一開始希望選用一個單純但簡單易用的預約系統，所以很長一段時間我們都與Saydou神美預約系統合作，提供單一且方便清楚的LINE預約系統。

而隨著我們現在海外朋友越來越多，許多的預約問題也接踵而至，譬如沒有台灣手機門號就無法註冊預約系統、甚至許多海外朋友根本就沒有使用LINE。所以我們才會開始嘗試其他的可能性。

我們來談談『官方LINE預約』吧

我們剛開業的時候使用FB的原生預約系統，但接受到一些建議後來更改為第三方Saydou神美的LINE預約系統至今。我們配合的時間很長了，近期在他們不斷的優化之後，多了許多方便的功能，甚至最近還有預約後可以團購下單的功能。（雖然這個功能見仁見智）

目前對我們來說唯一的問題還是會員系統，一定需要先註冊會員這件事雖然方便我們雙方之間查詢預約記錄、發送自動訊息等等。但有得人還是會覺得這是個很麻煩的事情，加上會員註冊一定要有台灣的手機門號，對於沒有手機門號的朋友也是不方便。最重要是，也不是每個人都會用LINE。

所以我們最後還是有開放LINE以外的預約管道～

再來是『電話或SNS訊息預約』

SNS就是社群網路平台的意思啦，舉凡FB、IG、Googlemap、YT、X、Threads我們都可以接受使用訊息詢問的朋友進行人工預約。

不過，畢竟是個人工作室的人力作業，難免有些平台會是比較容易被忽略，比較少經營的，所以有時候訊息回覆的比較慢請見諒。

電話手機我們以前是僅提供諮詢，但除了海外朋友之外，還真的有遇到一些大哥大姐是沒有在用LINE或是不太會用的。所以後來我們也開放這一塊了其實。不過一樣沐沐跟洛伊在忙的時候是沒有辦法接聽電話的喔。

最後兩個一起講吧『官方網站預約』及『Google地圖預約』

這兩個會串同一個系統，也是我們最新配合的第三方預約系統“”Simplybook.me”，其實這個系統也有出現在我們Line的新圖文選單4.0裡面的“海外預約”裏面。

有了GoogleMaps的預約支援，可以讓旅客或是其他朋友們一搜尋就直接點開預約，會更便利。同時也嵌入在我們的官網中，也是方便搜尋到的客人可以直接預約。

不得不說這個simplybook.me真的很強大，其實還有很的功能，目前洛伊有空就在摸索中，或許未來還可以持續提供更多便利或是易於預約及管理的功能喔。

（註：截稿前洛伊還來不及搞定官網，所以官網的預約頁面還沒上線）

明天就是跨年夜，再來聊最後的吧！！

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