FAQ

よくある質問

不定期に更新しています。カテゴリからお探しください。

采耳(耳そうじ)について

采耳(サイアール)とは何ですか?

采耳は中国・四川発祥の民間技芸です。「采」の字が示すとおり、耳の中の異物をやさしく摘み取るお手入れを指します。

古くは王侯貴族だけの楽しみだったと伝えられ、民間に広まってからは耳そうじ専門の技術職となりました。

現代の采耳はさらに豊かになり、目・鼻のケアやイヤーキャンドルも組み合わせた、新しいパーソナルケア&リラクゼーションとして親しまれています。

采耳と普通の耳かきはどう違いますか?

耳かき = 耳垢のそうじ。

采耳 = 耳の内外のクレンジングケア + リラクゼーション。

台湾では昔から理髪店や男性向け理容室に「耳かき」がありましたが、これは耳垢の除去に特化したもの。四川発祥の采耳は、耳垢のケアに加えて、外耳マッサージ、耳がすっきり軽くなる心地よさ、かゆいところに手が届く気持ちよさを組み合わせた、くつろぎのための手仕事です。

「采耳」と「採耳」、どちらが正しいのですか?

どちらも同じ意味で使われています。ちなみに「采」は簡体字ではなく、むしろこの手仕事の本質に近い古い字体なのです。

耳そうじは痛くありませんか?

個人差があり、施術者の手技や道具によっても変わります。

ほとんどの方は痛みを感じません。施術中はくすぐったいような心地よさがあり、終わったあとはとてもすっきりします。

ただし体質や敏感さ、耳垢の状態、当日の体調によっては、まれに痛み・チクチク感・圧迫感を覚える方もいらっしゃいます。

緊張からくる不安も一因です。采耳はとても気持ちのよいものですので、どうぞ肩の力を抜いてお試しください!

男性でも女性でも受けられますか?

もちろんです!采耳はどなたでも楽しめるリラクゼーションです。

子どもでも受けられますか?

お子さまの様子によります。小さなお子さまはじっと横になっているのが難しく、急に頭を動かすとけがの恐れがあるため、12歳未満のお子さまにはおすすめしていません。必要な場合は耳鼻科の受診をご検討ください。

高齢者でも大丈夫ですか?

もちろんです!ご年配の方も喜んでお迎えします。ただし寝たきりなど移動が難しい場合は、まず耳鼻科医にご相談いただくことをおすすめします。訪問施術はケースバイケースで承りますので、メッセージでお問い合わせください。

耳をけがしていても受けられますか?

外耳か耳の中か、部位によります。外耳炎や擦り傷など外耳のけがは、肌が敏感で痛みやすいため通常はおすすめしません。耳の形の個性(耳介の形成差や柔道耳など)は、耳道が正常であれば問題ありません。中耳炎、耳道の傷、鼓膜穿孔など耳の中のけがの場合は、施術をお断りしています。

聴覚に障がいがあっても受けられますか?

もちろん大丈夫です!聴覚に障がいのある方にも耳垢ケアは必要です。ただし、采耳で聴力が回復することはありません。この点だけは先にお伝えしておきますね。

乾性耳垢でも湿性耳垢でも大丈夫ですか?

もちろんです。プロの施術者が耳質に合わせて道具とケア方法を調整します。

乾性でも湿性でも、どんな耳の方も安心してお越しください!

耳そうじを教えてもらえますか?

はい、行っています。

ただし当店は教室運営が本業ではないため、

開講と受講にはご縁と、いくつかの条件があります。

詳しくは「プロ施術者養成講座」のページをご覧ください。

はじめてなので、流れを見てみたい

こちらの取材動画をご覧ください。

【至福の体験】初心者でも安心!オススメの耳かきマッサージ店|台湾yon チャンネル(日本語の動画です。中国語・英語字幕あり)

https://youtu.be/40OO5UveGP0

深夜まで営業の耳かき屋に行ったら極上すぎてとろけちゃった♡|サンエン台湾 Sanyuan_TAIWAN

https://youtu.be/D5AW_0AHjMM

耳の健康とケア

乾性耳垢と湿性耳垢の違いは?

主に遺伝による耳垢の性質の違いです。

乾性の耳垢は、くずれやすく、灰色から黄褐色。

湿性(脂性)の耳垢は、粘り気があり、黄褐色から暗褐色です。

乾性の方は耳垢が乾いた薄片状で、肌も乾燥ぎみの傾向があります。

湿性の方は耳垢がしっとりと塊状で、肌は脂性ぎみ、体臭もやや強めの傾向があります。

台湾や東アジアの方の多くは乾性です。

ただし世界全体では、約7割の方が湿性といわれています。

耳垢栓塞と耳石の違いは?

どちらも耳垢からできるもので、違いは密度です。

耳垢が過剰にたまって耳道を塞ぎ、聴力や耳の健康に影響しはじめた状態を耳垢栓塞と呼びます。

栓塞が長い時間をかけて蓄積し、芯から外へ徐々に硬化したものが耳石です。

巨大な耳垢や大きな耳皮、耳石があるのは普通ですか?

通常は、正常な状態ではありません。

巨大な耳垢による詰まりはたいてい耳垢栓塞で、耳石と同じく聴力に影響します。入浴後に聞こえが悪くなり、しばらくすると戻る——これは典型的なサインです。心当たりがあれば、まずは医療機関で確認を受けてください。

放置すると外耳炎、耳内の圧力バランスの乱れ、さらには細菌感染など、より深刻な健康被害につながることがあります。

大きな耳皮は自分でよく耳かきをする方に多く、耳のカビ(真菌感染)の前兆であることも。早めに処置し、その後は日々の清潔を保って感染の拡大を防ぎましょう。

ネットで見かける豪快な耳垢動画の多くは演出です。臨床的にはあのような耳垢はごく少数の不健康な状態。大きな耳垢や耳石を期待しないでくださいね——それは健康でも正常でもありません。

綿棒と耳かき棒、どちらを使うべき?

施術者としては、どちらも耳道の中まで入れてのおそうじはおすすめしません。

特性でいえば、綿棒は湿性耳垢の方、耳かき棒は乾性耳垢の方に向いていますが、耳かき棒は耳道を傷つけやすいため、頻繁な使用は特に控えてください。

すっきりさせたいだけなら、綿棒で耳道の入り口を浅くぬぐえば十分です。

耳は頻繁にそうじしてもいい?

おすすめしません。

乾性の方が耳かき棒を頻繁に使うと、皮膚を傷つけやすくなります。

湿性の方が毎日そうじすると、かゆみがひどくなりがちです。

セルフケアは10日以上の間隔をあけるのがよいでしょう。

日ごろの耳のお手入れは?

入浴時に、洗顔料で耳介・耳の後ろ・耳たぶをやさしく洗いましょう。

入浴後はドライヤーの風を軽く当てて、さらっとすれば十分です。

耳垢が気になるときは、綿棒で耳道の入り口を浅くぬぐう程度に。まっすぐ押し込んで出し入れすると耳垢が奥へ押し固められ、栓塞や耳石の原因になります。綿棒を耳道の中に入れてそうじすることはおすすめしません。

耳が詰まった感じ——施術者と病院、どちらへ?

耳垢がたまっているだけで、痛みや聞こえの変化がなければ、施術者がおそうじをお手伝いできます。痛み・耳だれ・聞こえにくさ・耳鳴りがある場合は、まず耳鼻科を受診してください。

耳鼻科ではまず点耳薬で耳垢を柔らかくして自然に出し、次の段階では洗浄や吸引を行います。

施術者は経験をもとに道具を使い分け、心地よさを保ちながらやさしく耳垢を取り除きます——ケアとしてのおそうじです。

耳の中がかゆいときは?

耳のかゆみには多くの原因があり、乾性と湿性でも主な原因が異なります。

乾性の方のかゆみは、皮膚の落屑や乾燥した天候によるものが多いです。

湿性の方は、耳道が分泌物(耳垢)を出しているときにかゆみを感じやすくなります。

まずお試しを:耳珠(じじゅ)のすぐ横、こめかみ寄りのくぼみを押さえ、やさしく5〜10回もみ、次に少しだけ力を入れて3〜5回押しては離します。こうして軽く押すと、心地よく感じる方が多いです。

ただし、毎晩寝る前になるとかゆくなる、夜中にかゆみで目が覚める——という場合は、耳のカビ(真菌感染)の可能性があります。お早めに受診してください。

耳にツボはありますか?

あります。伝統的な中医学の耳ツボ理論では、耳にたくさんのツボが示されています。

日ごろ耳をやさしくもむのは、多くの方が好むリラックス方法です。

サービス内容について

どのコースを選べばいいか迷っています

はじめての方には「定番の耳かきコース」がおすすめです。

人気のコースは:

1位 耳+目コース

2位 MIMIC トリオ(耳・目・鼻)

3位 耳+イヤーキャンドルコース

深くくつろぎたい方には、「贅沢コース」のメニューもおすすめです。

施術前後の注意事項

ご予約から施術当日までは、器具を使った耳そうじをできるだけお控えください。

施術後は耳がすっと軽くなります。まれに耳の中に赤みやかゆみを感じる方がいますが、これはしばらく徹底的なケアをしていなかった耳道が、きれいになって敏感になっているため。必要に応じて施術後にケア用品を塗布し、違和感を最小限に抑えます。

耳の健康やお手入れについては、いつでもお気軽にご相談ください。

施術中はマスクを外す必要がありますか?

どちらでも、ご自身が心地よいほうで大丈夫です。施術者は施術中ずっとマスクを着用し、手指・お部屋・道具の清掃と消毒をこまめに行っています。安心して心身をゆだねられる空間を整えています。

イヤーキャンドルとは?

イヤーキャンドルは蜜蝋で作られた中空のキャンドルで、耳元に立てて燃やすのが当店のイヤーキャンドルです。

古代エジプト・インド・ネイティブアメリカンの民間に伝わる風習が起源とされ、「煙突効果で耳垢を吸い出す」という俗説もあります。

医学研究では、イヤーキャンドルは陰圧を生まず、耳垢を吸い出さないことが確認されています。燃やしたあとに残るのは蝋と湿気が混ざったもので、耳垢ではありません。

当店のイヤーキャンドルで大切にしているのは、キャンドルを燃やしている間のアロママッサージ。頭・肩・首をやさしくほぐし、精油の香りに包まれながら、静かな時間をお過ごしいただきます。

当店がイヤーキャンドルを「くつろぎの時間」と考えているのは、そのためです。精油を使うため、妊娠中の方にはおすすめしていません。

イヤーキャンドル後の注意事項

イヤーキャンドルの後、まれにのどの渇きや軽いめまいを感じる方がいらっしゃいます。

ふだんご自分で耳かきをする方は、3日ほど綿棒や耳かき棒に敏感になることがありますが、いずれも正常な反応です。白湯を多めに飲み、ゆっくりお休みください。

マッサージを受け慣れていない方は、帰宅後に軽い筋肉痛を感じることがありますが、自然なことです。その日はゆっくりお休みください。よろしければ、また定期的にほぐしにいらしてください。

銀珠洗眼(眼ケア)とは?

銀珠洗眼——お店によっては「眼療」とも呼ばれます。

采耳発祥の地・四川に伝わる、目のクレンジングケアです。

まぶたをそっと開き、消毒滅菌した純銀の棒でまぶたの内側を上下やさしくなで、汚れを取り除きます。

通常はホットアイマスクと、目元をやさしくほぐすマッサージを組み合わせます。

銀珠洗眼を受けられない場合はありますか?

半年以内に目の手術(レーシック、二重整形など)を受けた方はご利用いただけません。まつげエクステの方にはおすすめしません。アイメイクは落とさせていただきますので、メイクなしでのご来店をおすすめします。

洗眼後の注意事項

当日は、たくさん泣いたあとのように目が腫れぼったく、しょぼしょぼすることがありますが正常です。翌朝にはすっきり爽快になっているはずです。

洗眼で使用するのは、市販の防腐剤無添加の洗眼用品のみです。

洗眼の直後は、目がすっきりしたと感じる方が多いです。ドライアイや長く続く目の不調がある場合は、まず眼科で状態を確認してください。洗眼は医療の代わりにはなりません。

鼻すっきりケア(鼻療)とは?

鼻すっきりケアは鼻洗浄サービスのこと。お店によっては「鼻療」とも呼ばれます。

流派や伝承によって、手順や道具は少しずつ異なります。

目的は同じ——鼻の汚れを取り、鼻毛を整えて、呼吸がすっきり感じられるようにすることです。

MIMIC EAR の鼻すっきりケアでは、専用の器具と使い捨てのコットンチップを使い、天然精油配合の洗浄液、またはペパーミントの芳香蒸留水で鼻をおそうじします。仕上げに、鼻と目のまわりをやさしくほぐすマッサージを行います。

鼻ケア後の注意事項

施術後、鼻にひんやりした感覚が残ることがあります。

また、状態に応じて鼻毛を少し整えるため、敏感な方はしばらくくしゃみや鼻水が出ることがあります。鼻が自然に調子を整えている証拠で、正常な反応です。

なぜ MIMIC EAR には耳そうじ単品のメニューがないのですか?

私たちは采耳を、単なる耳垢そうじの機能サービスではなく、じっくり味わうリラクゼーションだと考えているからです。

そのため一番ベーシックなセット「撩撩耳根(定番の耳かきコース)」にも、耳のコンディショニングと頭の軽いマッサージ「夢中仕上」を必ず含めています。

当日、耳石や栓塞が見つかった場合の料金は?

施術当日に内視鏡で確認し、重度の耳垢・異物・真菌が見つかった場合は、画像でご説明のうえ同意をいただいてから特殊ケアに切り替えます(追加料金:栓塞除去 $900/耳石除去 $1,300)。

すでに詰まりや異常が疑われる場合は、予約システムから特殊ケアを直接ご予約いただけます(単独予約価格:$2,400/$2,800、約60分)。

洗眼やキャンドルなど元のご予約も続けたい場合は、処置の難易度と耳の状態を見て判断し、料金は特殊ケアの計算方式で調整します。

内視鏡で耳の中を見せてもらえますか?

はい。毎回、施術のはじめに内視鏡で耳の中の状態をご一緒に確認してから進めます。

ただし、施術の最中に内視鏡を使い続けることはありません。

施術の様子をずっとカメラで見られますか?

申し訳ありません。当店は「フルビジュアル采耳」ではなく、内視鏡を使うのは施術前の状態確認のみです。

内視鏡には拡大効果があり、耳道にカメラと道具を同時に入れると施術者が力加減をつかみにくく、かえって不快感や痛みの原因になります。フルビジュアルをうたうお店の多くは、実際には綿棒だけで耳の中を掃除しています(それは本来の采耳とは言えず、ケア効果も限られます)。

マイ道具の用意はありますか?

采耳の道具は専門器具のため、お客さまへの販売は行っておりません。また、ご自身で購入された道具のお預かりも、相互信頼の原則からお受けしていません。

耳にカビが見つかった場合は、その道具一式を使用後すべて廃棄します。常連のお客さまの場合は、消毒のうえ次回まで専用に保管し、状態が改善したら新しい道具に交換します。

同じ日のお客さまが道具を共有することは決してありません。使用後は直ちに洗浄・消毒し、紫外線消毒器で1時間以上かけて繰り返し滅菌します。衛生面はどうぞご安心ください。

ご予約の前に

予約なしでも入れますか?

当店は完全予約制です。

ご来店前にLINEでご一報ください。ご予約なしでは承れないことがございますので、先にご確認いただくと確実です。

予約の方法は?

1. オンライン予約

通常のご予約は、オンライン予約ページがいちばん便利です。空いている日時をその場で確認し、ご都合に合わせてお選びいただけます。

予約ページへは、LINE・Instagram・Facebook・Google マップ、または当サイトからお進みいただけます。

2. メッセージでのご予約

特別なご希望がある場合は、メッセージをお送りください。こちらで個別にお手配します。たとえば:

お二人同時の施術をご希望の場合

3名以上でのご来店

オンラインで合う時間が見つからない場合

耳の状態やご要望など、事前に確認したいことがある場合

LINE・Instagram・Facebook・iMessage・メールでご連絡いただけます。

3. お電話でのご予約・お問い合わせ

お電話でも承ります。洛伊(ローウェー)が対応いたします。急なご質問や当日のご予約など、すぐに確認したいときに向いています。

施術中は出られないことがあり、深夜0時30分以降は基本的にお電話に出られません。つながらなかった場合は、LINE などのメッセージでご連絡ください。確認しだいお返事します。

通常のご予約なら、オンライン予約がいちばんスムーズです。

【LINE で友だち追加】:https://lin.ee/ZQIz4se

【オンラインで予約する】:https://mimicear.simplybook.asia/v2/

予約はいつ開放されますか? 最も早い/遅い時間帯は?

【予約開放のルール】

ご予約は本日から2か月先まで開放しています。

常連のお客さまはこの制限を受けません。メッセージで直接ご予約いただけます。

【営業時間とご予約可能な時間帯】

営業時間:毎日 10:30〜翌日 02:30、完全予約制。

最も早いご予約は 10:30、最も遅い受付は 01:00 です。

沐沐(ムーム):常連のお客さま以外は、毎日19:30までのご予約をお受けします。

洛伊(ローウェー):深夜枠を担当し、英語・日本語でのご対応が可能です。

サービス選択の際は所要時間(30分〜最長約3時間20分)にご注意ください。選べる時間帯が変わります。

PS:ご予約は施術者の確認をもって成立します。

施術者の違いは?

以下の時間帯は、お二人同時の施術をご用意できます:

 月〜金 10:30〜16:30

 土   15:00〜20:30

 日   10:30〜20:30

表はお二人同時に施術できる時間帯で、施術は終了時刻までに終える必要があります。長いコースほど最終開始時刻は早くなります。実際に選べる時間は予約システムの表示に従ってください。

それ以外の時間帯は、事前にメッセージでご相談ください。当日のご案内方法を確認いたします。

簡単にご紹介します:

1. 沐沐(ムーム)

→ 創業者・女将 / チーフ施術者

→ 常連のお客さま以外は毎日19:30までのご予約

2. 洛伊(ローウェー)

→ プロ施術者 / 命理師 / 編集担当

→ 深夜耳そうじ / 英語・日本語 OK

詳しくは「施術者紹介」ページをご覧ください。

予約システムの所要時間が料金表と違うのはなぜ?

システムの表示時間には、施術前後の清掃・消毒と部屋の入れ替え時間が含まれています。おもてなしと感染対策の考えから、お客さま同士がすれ違わないよう余裕をもたせています。ご了承ください。

実際の施術時間は料金表のとおりです。

お二人以上のご予約は、一部の時間帯は同時施術が可能です。それ以外の時間帯は、事前にメッセージでご相談ください(対応時間帯は「施術者の違い」の項目をご覧ください)。

補足:連続でのご予約は、合計時間がシステム表示より短くなります。

同伴者と一緒に行けますか?

はい。ただしラウンジでお待ちいただきます。

施術室が小さいこと、お一人おひとりに没入できる時間を楽しんでいただきたいこと、感染対策のため、施術者の同意がない限り施術室への同席はご遠慮いただいています。ご理解のほどお願いいたします。

お二人でのご予約の場合:一部の時間帯はお二人同時の施術が可能です。それ以外の時間帯は、事前にメッセージでご相談ください(詳しくは「施術者の違い」の項目をご覧ください)。

お二人同時の施術は、基本的にそれぞれ別のお部屋でのご案内です。同じお部屋をご希望の場合は、準備のため事前にお知らせください。

遅刻(または早く着いた)場合、枠はどのくらい保持されますか?

ご予約時間から15分間お待ちします。

当日どうしても遅れそうな場合は、お早めにご連絡ください。調整いたします。

ご連絡がなく、メッセージにも応答がないまま15分を過ぎた場合は、キャンセル扱いとなります。

お早めのご来店は問題ありませんが、30分前までを目安にどうぞ。前の施術が終わっていない場合はラウンジでお待ちください。

補足:無断キャンセルまたは当日キャンセルが3回続いた場合、以降のご予約は全額前払いで枠を確保していただきます。

予約の変更はどうすればいいですか?

変更は原則として後ろ倒しのみです(常連のお客さまは前倒しも可能です)。

変更は遅くとも前日までにお申し出ください。当日の変更依頼はキャンセル扱いとなり、再予約をお願いします。

変更の原則:

1. まだ開放されていない先の枠への延期が最優先。難しい場合は以下の方法で。

2. ご希望日が満席の場合は、その枠のお客さまに時間変更をご相談します。

3. お声がけは最大3名まで。どなたも難しい場合は、いったんキャンセルのうえキャンセル待ちか再予約となります。

補足:無断キャンセルまたは当日キャンセルが3回続いた場合、以降のご予約は全額前払いで枠を確保していただきます。

最寄り駅は? 駐車場・アクセスは?

【バス】

交通部観光署バス停 または 国父紀念館バス停

(下車後、徒歩約5分)

【MRT】

MRT板南線 国父紀念館駅

(2番出口から約150m直進し、280巷を右折。徒歩約4分)

【お車】

無料駐車場のご用意はありません。

近隣の僑安駐車場:平日 60元/時、休日 80元/時

(週末・食事どきは満車になりやすいためお早めに)

延吉街や東区の裏通りにもパーキングメーターがあります。華視旧鉄道跡の平面駐車場(華視舊鐵道平面停車場)も利用できます。

20時以降は忠孝東路・光復南路の黄線に駐車できます。

【バイク】

光復南路280巷・260巷や近隣の路地に無料駐輪スペースがあります。

延吉街にも停められます(1回20元)。

【お入り口】

国父紀念館駅2番出口を出たら、出口前の広い路地を約150m直進してください(光復南路の大通りではありません)。現在GŪLŪ GURUと禾記茶餐廳がある角を右へ曲がると280巷です。

現在、1階は「牛山町」です。その真上にあります。

光復南路280巷の中、1階の店舗の番地は31号、当店は同じ建物の2階です。

住居用入口の脇にある小さな表札は31-1号。扉に3ブランドの表示がございます。ベルを押してお上がりください。

支払い方法は?

現金、銀行振込、LINE Pay(LINE Pay Money を含む)、街口支付、全支付、

一卡通MONEY(iPASS MONEY)、Payuni(クレジットカード・Apple Pay・Samsung Pay・Google Pay)がご利用いただけます。

海外のお客様は、一卡通MONEY・街口支付・全支付を通じてPayPay(日本)・NETS(シンガポール)もご利用いただけます。

衛生対策は?

【道具】

道具は一部使い捨て、一部再利用です。

同じ日のお客さまが道具を共有することは決してありません。使用後は直ちに洗浄・消毒し、紫外線消毒器で1時間以上かけて滅菌します。

【環境】

毎回の施術後に消毒液を噴霧し、紫外線ランプで消毒。施術前は必ずアルコール消毒を行い、施術者は常時マスクを着用します。共用スペースは毎日朝晩清掃・消毒しています。

予約システムについて

ひとつのアカウントで2名以上の予約はできますか?

できます。一部の時間帯はお二人同時の施術が可能で、それ以外の時間帯は事前にメッセージでご相談ください(対応時間帯は「施術者の違い」の項目をご覧ください)。

ご友人やパートナーに当店を紹介し、ご本人のアカウントで予約していただくか、

ご自身のアカウントから複数の枠・サービスを直接ご予約ください。受付後にこちらから確認のご連絡をします。

お待ちの方にはラウンジをご用意しています。

補足:

2名以上ご一緒の場合、実際の所要時間はシステム表示より少し短くなります。

SayDouの会員登録で認証コードが届きません

一部の通信キャリアで SMS の遅延(15秒以上)が確認されています。

1. 再送信ボタンの15秒を過ぎてから届く場合は、再送信を押さず、届いたコードをそのまま入力すれば認証完了です。入力に時間制限はありません。

2. まったく届かない場合はメッセージでお知らせください。先に手動で会員登録とご予約を承り、システム会社に問題を報告します。数日後に改めて認証をお願いします。

日付を選んでも時間帯が表示されません

その日に空きはあるものの、選択したサービスに必要な長さの空きがない状態です。

または、どなたかが予約済みで施術者の確認前、という場合にも起こります。

対処方法:

1. 別の日を選ぶ

2. 所要時間の短いサービスで試す

3. メッセージで相談する(特に2名以上のご予約は手動で調整できます)

LINE のトーク画面にメニューが表示されません。

メニューはトーク画面のいちばん下にあります。表示されない場合は、次の順にお試しください。

1. トーク画面下の「LINE 服務中心」をタップしてください。メニューが閉じているときは、タップすると開きます。

2. スマートフォンの LINE でご覧ください。パソコン版 LINE にはこのメニューが表示されません。

3. LINE を最新バージョンに更新してから、もう一度トーク画面を開いてください。

4. それでも表示されない場合は、LINE サービスハブを直接開いてください。サービス内容、ご予約、アクセスをまとめてご覧いただけます:

https://www.mimicear.com/line/ja/

トークで直接メッセージを送っていただくこともできます。沐沐または洛伊が、直接お返事いたします。

予約確認メッセージの QR コードは読み取るべき?

読み取り不要です!

あれは店側のレジシステムがお客さまを確認するための QR コードです。

紛らわしくてごめんなさい。

Facebook で予約メニューが見えません

解決方法:

以前から Facebook でやり取りのある方は、会話履歴をすべて削除してから再度メッセージを送ってください。「利用開始(Get started)」が表示されれば、予約や履歴照会のメニューが使えるようになります。

LINE の予約連携のほうが安定していて、便利なリッチメニューもあります(スマホ版)。LINE でのご登録をおすすめします:@mimicear で検索、またはこちらのリンクから → https://lin.ee/ZQIz4se

それでも解決しない場合は、メッセージをいただければ手動でご予約をお取りします。

電話 LINE 予約